Heeft u vragen over het leven met diabetes? Vraag het aan D’Mine! Onze wekelijkse advieskolom, dat wil zeggen, gehost door veteraan type 1 en diabetesauteur Wil Dubois.
Deze week kijkt Wil naar de vraag hoe je een endocrinoloog of andere arts kunt vinden die goed thuis is in diabeteszorg. Aangezien alle vormen van diabetes vaker voorkomen en het aantal endo's in de VS afneemt, wordt dit een nog grotere uitdaging.
{Heeft u uw eigen vragen? E-mail ons op [email protected]}
Jessie, type 1 uit Californië, schrijft: Ze zeggen dat je moet "rondkijken" om de beste dokter voor jezelf te vinden, maar hoe kun je dit doen als je verzekering elke keer een verwijzing vereist om een specialist te zien zoals een endo? Hoe sluit je een verzekering af voor een heleboel afspraken met verschillende artsen waarin je misschien geïnteresseerd bent?
Wil @ Ask D'Mine antwoordt: Realistisch gezien gaat uw ziektekostenverzekering een goede zoektocht naar een arts niet subsidiëren, ook al zal het hebben van een doktersassistent waarschijnlijk leiden tot betere gezondheidsresultaten, waardoor ze op de lange termijn geld kunnen besparen . Het is stom, maar zo is het. Dus waarom zegt iedereen in vredesnaam dat je moet shoppen? Omdat dit vooral een sociaal aanvaardbare manier is om te zeggen dat je niet bij een citroen moet blijven.
Oh jee. Geen goed opgeleide, erkende, door het board gecertificeerde doc kan een citroen zijn, toch?
Nou ja en nee. Als we het hebben over winkelen voor een dokter, hebben we het meestal niet over het simpelweg zoeken naar iemand die medisch bekwaam is. De meeste documenten zijn. In plaats daarvan hebben we het over iets etherischer. We hebben het over het vinden van een medische professional wiens communicatiestijl aansluit bij de uwe. Iemand die uw problemen begrijpt, en op zijn beurt iemand die u begeleiding geeft op een manier die u begrijpt - een docent die cultureel goed bij elkaar past, of in ieder geval iemand die uw cultuur begrijpt. Kortom, we hebben het over winkelen voor een document dat u kunt vertrouwen, waar u zich goed bij voelt en waarmee u kunt communiceren.
Dus het eerste deel van winkelen voor een dokter is niet genoegen nemen met iemand die gewoon niet voor jou traint. Dit is uw recht. Meer nog, het is echt uw verantwoordelijkheid. Het juiste document is de sleutel tot uw gezondheidssucces, en u bent het aan uzelf en uw dierbaren verschuldigd om de juiste te vinden.
Als u nu naar een grotere gespecialiseerde praktijk gaat, kan het vinden van een nieuw document net zo eenvoudig zijn als het overstappen naar een andere aanbieder. Als het document dat je hebt niet bevalt, vraag dan bij het uitchecken de planner om de volgende keer een ander document voor je in te stellen. Hoewel speciale bezoeken gewoonlijk elk kwartaal plaatsvinden, kunt u waarschijnlijk een paar maanden lang wegkomen met één bezoek per maand om u een weg te banen door de beschikbare documenten. Winkelen is traag, maar het werkt.
Maar als dat geen optie is, of als u pas gediagnosticeerd bent en op zoek bent naar uw eerste endocrinoloog, hoe kunt u dan letterlijk naar het juiste document zoeken?
Door je huiswerk te maken.
Begin door uw huisarts te vragen wie hij of zij leuk vindt. Wees dan niet bang om hun personeel te vragen. Verpleegkundigen, technici en zelfs kantoorpersoneel in de loopgraven weten vaak welke dokters geliefd zijn bij hun patiënten en welke niet. Andere bronnen die u in uw persoonlijke medische netwerk niet over het hoofd mag zien, zijn uw diabetesvoorlichter (indien onafhankelijk) en uw apotheker. Als u nog geen goede relatie met een apotheker heeft, kweek er dan een aan. Het zijn geweldige mensen met een enorme kennis en substantiële middelen tot hun beschikking. Vraag ten slotte uw tandarts. De medische gemeenschap is één grote familie, en hoewel ze zelden kwaad over elkaar spreken, zullen ze ook geen 'slechte appel' aanbevelen.
Lees vervolgens wat andere patiënten zeggen op doc-beoordelingssites online, zoals HealthGrades, RateMDs of Vitals. U kunt ook recensies van medische professionals vinden op Angie’s List en op de enorme bedrijfsclassificatiesite Yelp. Ondanks dat het vooral bekend staat om restaurantrecensies, is het eigenlijk begonnen als een site om online aanbevelingen voor artsen te vinden. Het spreekt voor zich, maar ik zeg het toch: de stemmen van de ongelukkigen zijn luider op internet dan de stemmen van de blije. Dus lees de recensies met een korreltje zout. Beschouw ze niet als evangelie, maar gebruik online recensies als een onderdeel van uw onderzoek.
Kijk, terwijl u online bent, of uw potentiële documenten in het openbaar spreken, zodat u een beter persoonlijk beeld krijgt van hun communicatiestijl. Maak als onderdeel van uw online onderzoek gebruik van sociale medianetwerken om een beter beeld te krijgen van hoe mede-PWD's (mensen met diabetes) in uw omgeving denken over de verschillende specialisten die daar werken.
Naast online recensies, blogs en chats, moet je ook wat onderzoek doen. Ga indien mogelijk naar bijeenkomsten van lokale steungroepen en praat persoonlijk met andere PWD's. Op die manier leer je meer over de documenten en kun je ook de persoon beoordelen die je de informatie heeft gegeven. Boze gek? Weeg die recensie lichtjes. Zielzus van diabetes? Luister eens!
Natuurlijk heeft u uiteindelijk een persoonlijk bezoek nodig met de documenten op uw korte lijst om erachter te komen welke de beste keuze voor u is. Als u uw speciale bezoeken via uw verzekering heeft opgebruikt, bel dan het kantoor en vraag wat de kosten voor contant betalen zijn voor een eerste consult. Wees eerlijk dat u op zoek bent naar een document, maar dat uw verzekeringsmaatschappij niet graag betaalt voor de sollicitatiegesprekken. Tenzij de praktijk wordt overweldigd door patiënten, in welk geval u sowieso geen prioriteit zou hebben, zullen ze u waarschijnlijk een pauze bezorgen.
Vergeet ten slotte niet dat een arts de leider van een team is. Wat vind je van de rest van het team? Jaren geleden, toen mijn vrouw zwanger was van onze zoon, had ze een geweldige gynaecoloog, maar er was een probleem. Het personeel van de dokter was zo nors en vreselijk om mee om te gaan dat we bang waren voor elk bezoek, in ieder geval tot het punt waarop we veilig de behandelkamer binnenkwamen. Toen na het bezoek, kwam de angst terug toen we de handschoen tussen de behandelkamer en de parkeerplaats renden, lijdend door het afrekenen, betalen en plannen. Halverwege de zwangerschap is geen goede tijd om te winkelen, maar na de bevalling kun je er zeker van zijn dat er een switch-a-roo was.
Bedenk eerst hoe de receptie aan de telefoon klinkt, als ze de telefoon überhaupt opnemen. Wat is dan de sfeer als je binnenkomt? Is het vriendelijk en gastvrij? Koud en klinisch? Of erger nog: is het personeel prikkelbaar, prikkelbaar of neerbuigend?
Wie heeft dat nodig? Diabetes is al grof genoeg.
Dit is geen kolom met medisch advies. Wij zijn PWD's die vrijelijk en openlijk de wijsheid delen van onze verzamelde ervaringen - onze zijn-er-gedaan-dat kennis uit de loopgraven. Kortom: u heeft nog steeds de begeleiding en zorg nodig van een bevoegde medische professional.