We nemen producten op waarvan we denken dat ze nuttig zijn voor onze lezers. Als u via links op deze pagina koopt, kunnen we een kleine commissie verdienen. Hier is ons proces.
Communicatie op afstand is een veilige en gemakkelijke manier om in contact te blijven met vrienden, familie, collega's en zelfs zorgverleners.
Vertrouwen op schermen voor elke interactie kan uitputtend zijn, maar dit mag u er niet van weerhouden om uw sociale leven, werkleven, routinematige gezondheidscontroles en bezoeken aan geestelijke gezondheid te behouden.
Tegenwoordig is prioriteit geven aan geestelijke gezondheid belangrijker dan ooit. Therapie zoeken via online bronnen is een veilige manier om toegang te krijgen tot bronnen voor geestelijke gezondheidszorg.
Amwell (afkorting van American Well) is een online telegezondheidsplatform dat patiënten in contact brengt met zorgverleners, waaronder therapeuten die een verscheidenheid aan geestelijke gezondheidsdiensten aanbieden.
Blijf lezen om erachter te komen hoe het werkt en of Amwell geschikt voor u is.
Wat is Amwell?
Amwell biedt telegeneeskundediensten voor zorgverleners en hun patiënten. Het maakt gezondheidszorg toegankelijk door patiënten in staat te stellen in contact te komen met hun zorgverleners via live videobezoeken.
Net als andere online platforms die patiënten in contact brengen met zorgverleners, biedt Amwell online doktersbezoeken aan, waardoor het mogelijk wordt om een dokter of een andere zorgaanbieder persoonlijk te zien zonder de deur uit te hoeven.
In vergelijking met andere diensten zoals Talkspace die gespecialiseerd zijn in online behandelingen voor geestelijke gezondheidszorg, biedt Amwell een breed scala aan gezondheidsdiensten, van spoedeisende zorg tot therapie.
Amwell voors en tegens
Voordelen
- Inschrijven is eenvoudig.
- U kunt een provider kiezen die bij u past.
- Plan bezoeken 24 uur per dag, 7 dagen per week op basis van uw beschikbaarheid.
- Zoek een behandeling voor verschillende gezondheidsproblemen, waaronder diensten voor geestelijke gezondheidszorg.
- Praat met zorgverleners vanaf uw smartphone.
- Hoogwaardige, veilige streaming zorgt voor naadloze face-to-face-interacties.
- Het gebruik van het Amwell-platform is snel, gemakkelijk en handig.
- De kosten zijn doorgaans lager dan bezoeken op kantoor.
- Zorgverleners kunnen recepten naar apotheken in de buurt sturen.
Nadelen
- De behandeling wordt alleen gedekt door een beperkt aantal werkgevers en ziektekostenverzekeraars.
- Als u geen verzekering heeft, moet u uit eigen zak betalen.
- Telehealth-diensten kunnen uitputtend zijn wanneer ze worden gecombineerd met andere vormen van communicatie op afstand.
- Sommige gebruikers kunnen technische problemen ondervinden, vooral als ze een zwakke internetverbinding hebben.
- Bepaalde diensten, zoals het krijgen van een second opinion, worden niet gedekt door een ziektekostenverzekering.
Hoe werkt Amwell?
Aanmelden voor en gebruik maken van Amwell gebeurt allemaal vanaf uw smartphone, computer of een ander apparaat met een webgebaseerde verbinding. Het doel is om het sneller en gemakkelijker te maken om een arts, therapeut of een andere zorgverlener te zien en te spreken.
Inschrijving
Om u in te schrijven bij Amwell, moet u een account aanmaken met behulp van de webgebaseerde of smartphone-app.
Wanneer u zich aanmeldt, wordt u gevraagd uw zorgverzekeraar te selecteren, als u die heeft. Als uw zorgverzekeraar niet in de lijst staat of als u er geen heeft, wordt u doorverwezen naar betalingsopties.
De laatste stap van Amwell-inschrijving is het aanmaken van een profiel met uw persoonlijke gegevens. Zodra u uw verzekeringsdekking, betalingsopties en persoonlijke gegevens heeft toegevoegd, bent u klaar om een arts of zorgverlener te zoeken en uw eerste bezoek te plannen.
Verzekeringsdekking
Sommige werkgevers en zorgverzekeraars vergoeden bezoeken aan Amwell, of een deel daarvan, als een uitkering die in hun dekking is inbegrepen.
Als uw zorgverlener Amwell-bezoeken niet vergoedt of als u geen ziektekostenverzekering hebt, kunt u toch gebruikmaken van Amwell-diensten door ze zelf te betalen.
Sommige services worden helemaal niet gedekt door een verzekering of de dekking is mogelijk gedeeltelijk. Voorschriften kunnen contante kosten met zich meebrengen. Amwell vult geen recepten in, maar stuurt ze naar een apotheek naar keuze in de buurt.
Beoordeel en beoordeel artsen
Nadat u zich heeft aangemeld, laat Amwell u een lijst zien met beschikbare gecertificeerde artsen. U kunt hun ervaring en beoordelingen bekijken voordat u een vergadering met hen plant.
Op de lijst met hulpverleners staan ook erkende therapeuten, psychologen en hulpverleners die oproepbaar zijn voor de geestelijke gezondheidszorg.
Plan bezoeken
Net als een persoonlijk doktersbezoek of therapiesessie, worden Amwell-bezoeken van tevoren gepland. Bezoeken zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, maar de beschikbaarheid verschilt per aanbieder.
Amwell gebruikt veilige streaming van hoge kwaliteit voor zijn bezoeken, zodat u uw arts in realtime kunt zien en horen vanaf uw smartphone of computer.
Een typisch doktersbezoek voor medische problemen duurt ongeveer 10 minuten. Online therapiesessies duren ongeveer 45 minuten. Afhankelijk van uw behoeften kunnen afspraken korter of langer zijn dan gemiddeld.
Voorschriften
Voorschriften kunnen deel uitmaken van sommige behandelingen die door Amwell Services worden aangeboden. Zorgverleners kunnen tijdens of na een bezoek recepten of aanbevelingen doen voor vrij verkrijgbare medicijnen. Als uw leverancier een voorgeschreven medicijn aanbeveelt, wordt deze naar de apotheek van uw keuze gestuurd.
Dit kan extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van of de voorschriften worden gedekt door uw ziektekostenverzekering.
Is Amwell geschikt voor jou?
Online telezorgdiensten zijn een handige optie voor diegenen die de voorkeur geven aan flexibele planning en externe toegang. Ze zijn ook een veilige manier om vanuit het comfort van uw eigen huis een behandeling te zoeken voor niet-urgente behoeften.
Amwell brengt u niet alleen in contact met zorgverleners die veelvoorkomende aandoeningen zoals acne en griep kunnen behandelen, maar biedt ook speciale diensten zoals spoedeisende zorg, gezondheid van vrouwen, voeding, kindergeneeskunde, psychiatrie en meer.
De online therapie-opties van Amwell kunnen gunstig zijn voor mensen met psychische aandoeningen. Therapeuten op Amwell kunnen geestelijke gezondheidszorg bieden voor angst, depressie, stressmanagement, slapeloosheid en meer.
Werkt Amwell?
Volgens gebruikersonderzoeken lijken Amwell-patiënten behoorlijk tevreden met de diensten van het bedrijf.
Hoewel het onderzoek naar online therapie beperkt is, suggereren beschikbare onderzoeken dat het voordelen biedt voor gebruikers.
Een kleine studie uit 2016 wees uit dat patiënten met een depressieve stoornis die een gemengd therapieprotocol van zowel face-to-face als online sessies hebben doorgemaakt, verbeteringen rapporteerden in depressie, gezondheidsgerelateerde kwaliteit van leven en angst.
Een beoordeling uit 2018 van negen onderzoeken wees ook uit dat zowel internetgebaseerde als traditionele behandelingen een significante vermindering van depressiesymptomen kunnen opleveren. Dat gezegd hebbende, concludeerden onderzoekers van deze studie dat verdere verkenning van de effectiviteit van internetgebaseerde behandeling via een gerandomiseerde gecontroleerde studie nodig is.
Een beoordeling uit 2019 van 35 onderzoeken wees uit dat telezorgconsulten de klinische resultaten in de psychiatrie verbeteren, evenals wondzorg en het beheersen van bepaalde chronische aandoeningen.
Telehealth-bezoeken kunnen ook de tevredenheid van de patiënt verhogen en de kosten verlagen.
Privacy
Het delen van persoonlijke privé-informatie via internet kan zenuwslopend zijn. Amwell verzekert zijn gebruikers dat alle gevoelige informatie die tijdens virtuele doktersbezoeken en online therapiesessies wordt gedeeld, veilig en vertrouwelijk is.
Amwell voldoet aan alle toepasselijke wetten zoals vereist door United Healthcare. Het beschermt ook de rechten van de patiënt en voldoet aan alle regels van de Health Insurance Portability and Accountability Act van 1996 (HIPAA).
Het privacybeleid van Amwell gaat verder in op de informatie en gegevens die worden verzameld, opgeslagen en gedeeld tijdens het gebruik van de service.
Verzekering en prijsstelling
Amwell-services worden gedekt door sommige verzekeringsmaatschappijen. Aanmelden is gratis en u kunt zien of Amwell-bezoeken onder uw ziektekostenverzekering vallen.
De prijzen van Amwell zijn afhankelijk van uw verzekeringsdekking. Als u een ziektekostenverzekering heeft die Amwell omvat, zal de prijs variëren op basis van uw copay en de gebruikte services. Als Amwell niet in uw plan is opgenomen of als u geen verzekering hebt, zijn de kosten afhankelijk van de service of specialiteit die u nodig heeft.
Spoedeisende zorg en medische bezoeken beginnen bij $ 79, en therapiebezoeken beginnen bij $ 99. Sommige services, waaronder het krijgen van een second opinion, worden helemaal niet gedekt door een verzekering en beginnen bij $ 800.
Afhalen
Online doktersbezoeken en therapiesessies zijn niet ieders eerste keuze als het gaat om het zoeken naar hulp, maar telezorg is voor velen een handige, effectieve en betaalbare optie.
Er is meer onderzoek nodig om online therapie vast te stellen als een effectief behandelprotocol voor psychische aandoeningen, maar het bestaande onderzoek is veelbelovend.
Lacey Bourassa is een schrijver over gezondheid, welzijn en schoonheid, gevestigd in Zuid-Californië. Ze heeft een BA in Engels. Haar werk is verschenen in digitale publicaties zoals Livestrong, Verywell, Business Insider, Eat This Not That en anderen. Als ze niet schrijft, streeft Lacey waarschijnlijk haar andere interesses na: huidverzorging, plantaardig koken, pilates en reizen. Je kunt haar bijhouden door haar website of haar blog te bezoeken.
