We nemen producten op waarvan we denken dat ze nuttig zijn voor onze lezers. Als u via links op deze pagina koopt, kunnen we een kleine commissie verdienen. Hier is ons proces.
Instacart is een populaire en algemeen verkrijgbare bezorgdienst voor boodschappen in de Verenigde Staten en Canada.
Met deze service kunt u boodschappen bestellen bij lokale supermarkten via de Instacart-website of -app en deze binnen 2 uur bij u thuis laten bezorgen.
In dit artikel wordt besproken hoe Instacart werkt, wat het kost, waar het beschikbaar is en wat u kunt verwachten bij het gebruik van de service.
Wat het is
Instacart is een bezorgdienst voor boodschappen die persoonlijke shoppers in dienst heeft om voor u te winkelen in de winkel van uw keuze en vervolgens uw boodschappen rechtstreeks bij u thuis te bezorgen.
Als Instacart in uw regio beschikbaar is, kunt u boodschappen bestellen voor lokale supermarkten die Instacart-bezorging rechtstreeks op de Instacart-website of -app aanbieden.
Instacart werkt samen met verschillende supermarktketens, waaronder Albertsons, Aldi, Costco, CVS, Kroger, Publix, Sam’s Club en Sprout, evenals een aantal kleinere lokale kruideniers of ketens.
Hoewel Instacart de grootste en meest beschikbare bezorgdienst voor boodschappen in de Verenigde Staten is, zijn enkele van de belangrijkste concurrenten Shipt, Walmart Delivery en Amazon Fresh, dat deel uitmaakt van Amazon Prime.
Naast hun standaardservice is Instacart Express een abonnementsservice die gratis levering biedt bij bestellingen van meer dan $ 35 en lagere servicekosten.
Kosten
Voor een standaard Instacart-bestelling worden bezorgkosten in rekening gebracht van minimaal $ 3,99, plus servicekosten van minimaal 5%. Voor alcohol in uw bestelling worden aparte servicekosten in rekening gebracht, afhankelijk van de hoeveelheid die u heeft gekocht.
Bestellingen moeten minimaal $ 10 bedragen en uw bezorgkosten kunnen hoger zijn dan $ 3,99 als uw bestelling lager is dan $ 35.
Hoewel Instacart geen lidmaatschap vereist, is er een abonnementsoptie genaamd Instacart Express.
Deze service is beschikbaar voor $ 9,99 per maand of $ 99 per jaar. Het biedt gratis levering bij bestellingen van meer dan $ 35 en lagere servicekosten vanaf slechts 1,9%, in tegenstelling tot de standaard 5%.
Bovendien kunnen artikelen in sommige winkels duurder zijn bij het bestellen via Instacart, vergeleken met het rechtstreeks in de winkel kopen.
Merk op dat Instacart momenteel geen voordelen van het Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) accepteert, ook wel voedselbonnen genoemd.
Ten slotte is het gebruikelijk om uw klant een fooi te geven.
Levering
Met Instacart kunt u uw bezorgvenster voor boodschappen plannen voor een datum en tijd tot 2 weken in de toekomst en biedt u levering op dezelfde dag in slechts 2 uur.
De bezorguren zijn afhankelijk van de openingstijden van de supermarkten die Instacart-bezorging in uw regio aanbieden en kunnen in uw tijdzone tot middernacht geopend zijn.
Hoewel het voor u het beste is om thuis te zijn voor uw bezorging, zodat u uw boodschappen snel kunt opbergen, kunt u uw klant vragen de boodschappen bij de deur achter te laten.
Als u echter niet thuis bent om uw bestelling in ontvangst te nemen en uw chauffeur heeft geen instructies over de bezorging ontvangen, kan hij uw bestelling niet onbeheerd achterlaten. Ze zullen proberen contact met u op te nemen, maar als dit niet lukt, kunnen ze vertrekken met uw boodschappen en uw bestelling annuleren.
Beschikbaarheid
Instacart is beschikbaar in de meeste grote grootstedelijke gebieden in alle 50 staten en Washington, D.C.
Bovendien is het beschikbaar in stedelijke gebieden in negen provincies in Canada, maar het is momenteel niet beschikbaar in Quebec.
U kunt de website van Instacart gebruiken om de beschikbaarheid van service in uw postcode te controleren. In de meeste landelijke gebieden is het echter nog niet overal verkrijgbaar.
Klantenservice
Instacart biedt klantenservice via de app en via de telefoon. Het grote online helpcentrum bevat antwoorden op de meest gestelde vragen, en van daaruit kunt u contact opnemen met een klantenservicemedewerker via livechat of de hulplijn bellen.
Instacart biedt twee hulplijnen voor klanten:
- Algemene klantenservice: 1-888-246-7822
- Hulp voor senioren bestellen: 1-844-981-3433
het komt neer op
Instacart is een algemeen verkrijgbare bezorgservice voor boodschappen waarmee u boodschappen van lokale winkels bij u thuis kunt laten bezorgen.
Je kunt verwachten dat Instacart-bezorging duurder is dan winkelen in winkels vanwege de toevoeging van bezorg- en servicekosten. Je moet ook je shopper een fooi geven. U kunt uw levering echter binnen 2 uur tot 2 weken na het plaatsen van uw bestelling plannen.
Bovendien is Instacart Express een kostenbesparende abonnementsoptie die afziet van bezorgkosten voor bestellingen van meer dan $ 35 en servicekosten verlaagt.
Als u geïnteresseerd bent in het bezorgen van boodschappen, biedt Instacart ruime beschikbaarheid in de meeste stedelijke gebieden en een breed netwerk van deelnemende supermarkten.
Ga hier aan de slag met Instacart.
