Of u nu onlangs gediagnosticeerd bent of een diabetesveteraan bent, als u er tegenop ziet om naar uw diabetesarts te gaan, is dat een waarschuwing dat ze niet geschikt voor u zijn.
Dit betekent niet dat ze een slechte arts zijn, of zelfs maar een slecht persoon. Als het om chronische ziekten gaat, heeft u de leider van uw medisch team juist nodig om goed bij uw persoonlijkheid te passen, bij uw benadering van diabetes, bij uw positie in het leven, bij uw ondersteunend netwerk en bij uw economische status. Het kost tijd om de juiste dokter te vinden, maar de bestede tijd is een investering met een enorme beloning.
Maar als je al iemand ziet, ben je dan niet op zoek naar een andere dokter, weet je ... bedrog?
Helemaal niet. Dit is geen huwelijk. Het is meer een grote aankoop of een zakelijke relatie, waarbij uw document voor u werkt. Hé, als je accountant niet meer aan je behoeften zou voldoen, zou je toch op zoek gaan naar een nieuwe? En als je een nieuwe auto nodig had, zou je toch wat rondkijken, nietwaar? Zie wat er nieuw is op de markt? Recensies lezen? Functies en prijzen vergelijken?
Bij doktoren is het niet anders.
Maar hoe ga je winkelen voor het juiste document? Lees verder, wij helpen u graag verder.
Uw zoekopdracht definiëren
Er zijn een aantal belangrijke dingen waarmee u rekening moet houden bij het zoeken naar een dokter, maar de belangrijkste daarvan is: wat voor soort dokter heeft u eigenlijk nodig?
U kunt er baat bij hebben om samen te werken met gezondheidswerkers, zoals een diabetes-opvoeder, voedingsdeskundige of bewegingsdeskundige om u te helpen met dagelijkse problemen in de loopgraven.
Afhankelijk van uw type diabetes, hoe lang u het heeft gehad en hoe goed (of niet zo goed) uw glucoseregulatie is geweest, heeft u misschien nogal wat verschillende soorten documenten op uw danskaart. Deze kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: oogdocumenten, nierdocumenten, hartdocumenten en dokters die gespecialiseerd zijn in voeten, tanden, zenuwen en zelfs geestelijke gezondheid.
Maar vandaag zijn we alleen gefocust op uw belangrijkste arts voor uw diabeteszorg. Voor alle praktische doeleinden zijn er drie keuzes:
- Huisartsen in de eerste lijn (PCP's). Dit zijn generalistische dokters die alles onder de knie hebben, van verkoudheid tot bizarre huiduitslag.Vaak zijn PCP's de gateway-professionals die patiënten, indien nodig, doorverwijzen naar andere specialisten. Het vinden van een PCP met diepgaande ervaring in diabetes en diabetestechnologie is lastig, maar lonend als je het kunt, omdat je dezelfde professional kunt zien voor zowel je diabetes als niet-diabetes gezondheidsproblemen.
- Diabetes verpleegkundigen. Verpleegkundigen die in het bezit zijn van de prestigieuze Board Certified Advanced Diabetes Management (BC-ADM) -aanduiding, maar geen artsen, hebben volledige voorschrijfbevoegdheid en in veel gevallen meer ervaring met diabetes dan huisartsen. Deze beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, die trainen in de verpleegkunde, hebben een bredere, meer holistische manier om naar zowel ziekte als patiënten te kijken, waar sommige PWD's (mensen met diabetes) de voorkeur aan geven.
- Endocrinologen. Aan de andere kant van het spectrum zijn endocrinologen gespecialiseerde artsen die zich uitsluitend richten op aandoeningen van het endocriene systeem, waaronder diabetes. Een voordeel van het hebben van een endo-point voor uw diabeteszorg is de groeiende trend van ziektekostenverzekeraars die weigeren recepten voor diabetestechnologie te accepteren van huisartsen of specialisten uit het middensegment. Dus als een insulinepomp en / of CGM (continue glucosemonitor) in uw diabetes-speelboek staat (of u overweegt om in die richting te gaan), zal het een enorme tijdwinst opleveren als u een endo hebt om de voorschriften te schrijven.
Ongeacht het soort document dat u kiest, die persoon zal u geen enkel goed doen als ze geen financiële relatie hebben met uw zorgverzekeraar. Dit wordt vaak "in netwerk" genoemd, wat simpelweg betekent dat het document een factureringscontract heeft met uw verzekering. Het gebruik van een document dat niet in het netwerk is opgenomen, kost u veel, dus als u op zoek bent naar documenten, is het een belangrijke stap om bij uw ziektekostenverzekering te controleren of het document dat u overweegt zich in het netwerk bevindt.
Als u eenmaal een type arts heeft gekozen dat bij u past, en u heeft vastgesteld dat uw ziektekostenverzekering deze daadwerkelijk zal betalen, is het volgende waar u aan moet denken, hoe ver u bereid bent te reizen voor gezondheidszorg. Of dat u überhaupt bereid bent te reizen.
Persoonlijke zorg versus virtuele zorg
Als je benodigdheden moet kopen, is de kans dan groter dat je langs de winkel op de hoek komt of Amazon start? In de moderne, verbonden wereld van vandaag kunt u bijna alles online krijgen, en dat geldt ook voor gezondheidszorg - of in ieder geval een groot deel ervan. Als het online leven iets voor jou is, overweeg dan deze opties:
- Diabeteseducatie op afstand. Geen goede diabetesvoorlichters bij u in de buurt? Of zijn je werktijden te gek om er een te kunnen zien? Denk aan iemand als Gary Scheiner, die via zijn bedrijf Integrated Diabetes Services een reeks externe een-op-een-diensten aanbiedt aan patiënten in het hele land via telefoon, e-mail, privéchat of videoconferenties. Zijn praktijk richt zich op insulinegebruikers, met expertise in alles, van basale testen van de pomp tot geavanceerde koolhydraatbepaling.
- Een meter en een opvoeder in een doos. Er zijn nu verschillende bedrijven die een pakket met bloedglucosetestbenodigdheden en coaching / zorg op afstand aanbieden. OneDrop was bijvoorbeeld een van de eersten die de wurglimieten van drie strips per dag die door de ziekteverzekering werden opgelegd aan insuline-gebruikende PWD's, omzeilde door onbeperkte teststrips aan te bieden. Dat bedrijf biedt geweldige uitrusting, een robuuste, veelzijdige app en virtuele ondersteuning van echte, live, gecertificeerde diabetes-opvoeders. Andere apparaat- en datagestuurde virtuele zorgplatforms zijn onder meer Livongo, dat adverteert dat hun technologie mensen in staat stelt om een beter en gezonder leven te leiden; en MySugr, wiens slogan is dat ze "diabetes minder laten zuigen".
- Een virtuele kliniek. Overweeg Steady Health als u al CGM gebruikt. Dit is een nieuwe virtuele kliniek die landelijk groeit en een-op-een-zorg biedt, rechtstreeks van diabetesvoorlichters en endocrinologen via een reeks videogesprekken en hun app. Hun aanbevelingen zijn allemaal gebaseerd op uw stroom CGM-gegevens, maar het zorgteam kan op afstand laboratoriumtests bestellen en ook medicatievoorschriften uitgeven. Bekijk ons interview met de oprichter van Steady Health voor meer informatie.
Een lokaal document zoeken
Natuurlijk is online gezondheidszorg niet voor iedereen weggelegd. Maar zelfs als u lokale zorg nodig heeft, kan internet u bij uw zoektocht helpen.
Een belangrijke plaats om te beginnen met zoeken is op de website van uw verzekeringsmaatschappij (portal), waar u een lijst kunt genereren met lokale netwerkaanbieders van het type dat volgens u het beste werkt voor u, uw diabetes en uw leven.
Vervolgens kunt u beoordelingen van klanten van deze lokale documenten lezen op sites als:
- Gezondheidsgraden
- Vitals
- RateMDs
- Yelp
- Angie’s List
Bedenk dat bij het lezen van recensies de boze stemmen vaak het hardst zijn. Dus lees beoordelingen met een open geest. Maar waar rook is, is er vaak brand, dus meerdere negatieve recensies kunnen inderdaad problemen opleveren.
Als u toevallig lid bent van een lokale diabetesondersteuningsgroep, kunt u andere leden om aanbevelingen vragen - en waarom ze dat specifieke document precies zouden aanbevelen. Het belangrijkste om in gedachten te houden is dat de keuze van de arts heel persoonlijk is. Wat voor de ene PWD werkt, hoeft niet per se voor een andere te werken.
Doorlichting van de dokterspraktijk
Als u eenmaal een lijst heeft gemaakt met potentiële providers die in het netwerk zijn en goede recensies hebben ontvangen, moet u wat speurwerk doen aan de manier waarop hun kantoor de gezondheidszorg benadert. Bel en vraag:
- Wat zijn hun kantooruren? Zijn ze compatibel met uw schema?
- Wat is de doorlooptijd van hun afspraak? Zorg ervoor dat u vraagt wat de typische wachttijd is voor afspraken voor zowel nieuwe als gevestigde patiënten.
- Hoe kunt u de huisarts bereiken als u vragen heeft? Kunt u bellen, berichten of e-mailen? Vind je dat belangrijk?
- Wat is hun beleid voor noodtoegang? Kunt u snel instappen als zich een probleem voordoet?
- Hoe gaan ze om met het navullen van recepten? Kunt u via een portaal online navullingen aanvragen of moet u even bellen? Of moet u persoonlijk langskomen?
De dokter meenemen voor een proefrit
Terug naar onze analogie met het kopen van een auto: zou u een auto kopen zonder er een proefrit mee te maken? Natuurlijk niet! En je moet ook geen dokter kopen zonder een proefrit.
Deze fase van het kiezen van een arts is natuurlijk tijdrovend en niet zonder kosten. U moet verzekeringscontracten maken en uw verzekeringsmaatschappij zal limieten stellen aan het aantal artsen dat u achter elkaar kunt zien, als het gaat om het uitproberen van nieuwe artsen.
Grote verzekeringsmaatschappijen staan doorgaans één nieuw doktersbezoek per maand toe. De gigant UnitedHealthcare stelt bijvoorbeeld in hun online FAQ dat ze eenmaal per maand wijzigingen in PCP's toestaan. Evenzo stelt Blue Cross Blue Shield in hun tipblad over het kiezen van een PCP: "Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw keuze, kunt u bij de meeste Blue Cross Blue Shield-plannen op elk moment tijdens het planjaar van huisarts veranderen. . "
Aangezien u niet elke dag een andere dokter kunt bezoeken, kunt u uw onderzoek gebruiken om uw lijst terug te brengen tot de top drie of vier. Bezoek vervolgens persoonlijk, in plaats van het kantoor te bellen voor een afspraak. Hierdoor ervaar je de “vibe” van de praktijk. Hoe ziet, ruikt en voelt de plek? Hoe behandelt het personeel u? Neem de tijd om nieuwe patiëntenpapieren in de wachtkamer in te vullen, zodat u zich kunt afstemmen op de stemming van de patiënten die wachten op een bezoek aan de dokter.
Persoonlijkheid is belangrijk!
Naast de sfeer van het kantoor, is het belangrijkste om een dokter te vinden waar je je goed bij voelt. Dit heeft meer met persoonlijkheid te maken dan met kennis of vaardigheid - om niet te zeggen dat die dingen niet belangrijk zijn. Maar als u zich niet gerespecteerd en gehoord voelt in de aanwezigheid van deze arts, zal alle medische kennis in de wereld geen goed doen; u zult niet gedijen onder hun hoede.
Persoonlijkheid is natuurlijk onmogelijk te beoordelen door middel van beoordelingen en ander onderzoek. Hoewel u enkele aanwijzingen kunt krijgen door uw huiswerk te maken, moet u uiteindelijk uw potentiële nieuwe arts ontmoeten op een "eerste date" om echt een duidelijk beeld te krijgen of zij wel of niet de juiste voor u zijn.
Een belangrijk onderdeel van 'goede pasvorm' is de fundamentele benadering van deze persoon ten aanzien van de arts-patiëntrelatie. In grote lijnen zijn er drie soorten arts-patiëntrelaties:
- De dokter als de baas. Het document is IN KOSTEN. Van alles. Jarenlang was dit de dominante arts-patiëntrelatie en het werkt nog steeds voor veel mensen, vooral voor de nieuw gediagnosticeerde.
- De dokter als gids. Andere PWD's geven de voorkeur aan een getalenteerde gids die hen kan adviseren over opties, en terwijl de dokter de leider blijft, heeft de patiënt input.
- De dokter als partner. En tot slot hunkeren nog andere PWD's naar een partnerschap waarin ideeën vrijelijk heen en weer kunnen worden gesmeed en consensus wordt gesmeed over de beste weg voorwaarts.
Geen van deze stijlen is goed of fout. Ze zijn gewoon anders en u moet er zeker van zijn dat u begrijpt wat u wilt. Als u teamwork wilt, zal een gezaghebbende arts u gek maken. Aan de andere kant, als je een expert nodig hebt om je te begeleiden, zal een samenwerkingsdocument je gewoon frustreren.
De proefrit is cruciaal, want de enige manier om de stijl van een docent echt te begrijpen, is door hem te ervaren. Let ook tijdens uw proefrit op:
- Lichaamstaal. Soms is wat niet wordt gezegd het hardst. Lijkt de dokter ongeduldig, verveeld of afgeleid? Of aandachtig voor wat u zegt?
- Woordenschat. Gebruikt de dokter termen die u niet verstaat, of gewoon Engels? Of doen ze dingen te veel dom voor je?
- Vragen. Worden vragen respectvol ontvangen en bedachtzaam beantwoord? Heb je het gevoel dat de dokter naar je luistert? Als je een vraag stelt, heb je dan het gevoel dat je een bevredigend antwoord krijgt?
Als u geen goede ervaring heeft met uw proefrit, aarzel dan niet om door te gaan naar het volgende document op uw lijst. Natuurlijk kan het op korte termijn frustrerend zijn, maar als je eenmaal de juiste hebt gevonden, is het de moeite waard in je (lange en gezonde) leven met diabetes.
Of misschien moeten we ons concentreren op de tussenliggende termijn ...
Omdat er iets belangrijks is dat u moet weten over de lange termijn: de doc die op dit moment bij u past, is misschien niet degene die verderop bij u past. Veel nieuw gediagnosticeerde PWD's voelen zich meer op hun gemak bij docenten die de leiding hebben, maar willen later meer verantwoordelijkheid nemen naarmate ze kennis en ervaring opdoen.
Naarmate uw behoeften veranderen, zal in veel gevallen ook uw artskeuze veranderen. En daar is niets mis mee.