Maakt u zich geen zorgen als uw Medicare-kaart ooit verloren of gestolen is. U kunt uw Medicare-kaart online, telefonisch of persoonlijk vervangen. Als u een Medicare Advantage-plan heeft, kunt u mogelijk ook een inschrijvingsbrief laten zien of contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij om een vervanging te ontvangen.
Blijf lezen om meer te weten te komen over hoe u een nieuwe Medicare-kaart kunt krijgen als dat ooit nodig is.
Hoe krijg ik een Medicare-kaartvervanging?
Gelukkig realiseren Medicare-functionarissen zich dat deze kaarten mogelijk verloren gaan. U heeft verschillende opties voor vervanging als u uw Medicare-kaart verliest. Waaronder:
- Online. U kunt naar MyMedicare.gov gaan en een account aanmaken of inloggen op uw bestaande profiel. Vanaf deze site kunt u een officieel exemplaar van uw Medicare-kaart afdrukken. U kunt ook een vervangende kaart aanvragen om per post te arriveren door op "Vervangende documenten" te klikken en vervolgens op "Mijn vervangende Medicare-kaart opsturen".
- Telefoon. U kunt het Medicare-kantoor bellen op 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) om een nieuwe Medicare-kaart aan te vragen. U kunt dit nummer ook bellen als u zich zorgen maakt dat iemand anders uw Medicare-nummer gebruikt om gezondheidsvoordelen te verkrijgen.
- Persoonlijk. U kunt naar uw plaatselijke socialezekerheidskantoor gaan en hen vragen om u een vervangende kaart te sturen. Zoek naar de dichtstbijzijnde locatie op de website van de sociale zekerheid.
Wanneer u een vervangende Medicare-kaart bestelt, komt de kaart meestal niet binnen 30 dagen nadat u deze heeft besteld. Als u uw Medicare-kaart niet binnen die tijd ontvangt, is het belangrijk om opnieuw contact op te nemen met het Medicare-kantoor, omdat uw vervangende kaart kan worden verloren of gestolen.
Hoe krijg ik een nieuwe Medicare Advantage-kaart?
Medicare Advantage (Medicare Part C) is een alternatief voor traditionele Medicare, waarbij een particuliere verzekeringsmaatschappij uw Medicare-beleid beheert.
Als u Medicare Advantage heeft, moet u contact opnemen met uw individuele verzekeringsmaatschappij om een vervangende verzekeringskaart te bestellen. Hier zijn enkele manieren waarop u dit kunt doen:
Bel uw verzekeringsmaatschappij
U kunt telefonisch contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij om een nieuwe verzekeringspas aan te vragen. Hier zijn de telefoonnummers van enkele van de meest voorkomende Medicare Advantage-bedrijven:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- BlueCross BlueShield: 888-630-2583
- Cigna: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Schrijf uw verzekeringsmaatschappij
U kunt contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij door een brief te schrijven om een nieuwe verzekeringspas aan te vragen. Hier zijn de postadressen van enkele van de meest voorkomende Medicare Advantage-bedrijven:
- Aetna: Aetna Inc., P.O. Doos 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: u moet online of telefonisch contact opnemen met de ledenservice.
- Cigna: Hoofdkantoor van Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente heeft verschillende locaties in het land. Adressen voor elk gebied vind je hier.
Online verlengingen
De meeste verzekeringsmaatschappijen hebben een online portaal waar u informatie kunt krijgen over uw polis en een nieuwe kaart kunt aanvragen.
- Aetna: Klik hier om het online portaal voor uw Aetna-plan te vinden.
- BlueCross BlueShield: Klik hier om het BlueCross BlueShield-voordelenportaal voor leden te vinden.
- Cigna: Klik hier om het Cigna Medicare-portaal te vinden.
- Kaiser Permanente: Klik hier om het Kaiser Permanent-portaal te vinden.
- UnitedHealthcare: Klik hier om toegang te krijgen tot het UnitedHealthcare-portaal.
Zelfs als u niet een van deze Medicare Advantage-plannen heeft, kunt u meestal contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij, uw individuele verzekeringsagent of naar de website van uw verzekeringsmaatschappij gaan om te zien waar u een nieuwe kaart kunt bestellen.
Hoe kan ik recepten krijgen als ik mijn Medicare Part D-kaart (of Medicare Advantage-kaart) ben kwijtgeraakt?
Gelukkig kunt u verschillende stappen ondernemen om naar de apotheek te gaan om recepten te krijgen voordat uw Medicare-kaart arriveert of als u de kaart bent kwijtgeraakt. Waaronder:
- alle documentatie die u van uw Medicare-plan heeft naar de apotheek brengen, zoals een bevestigingsbrief, bevestiging of welkom van Medicare
- een inschrijvingsbevestiging van Medicare naar de apotheek brengen, en er zeker van zijn dat deze informatie bevat zoals uw polisnummer
Een apotheek kan mogelijk ook uw Medicare Part D-informatie verkrijgen door contact op te nemen met Medicare. Ze kunnen om uw Medicare-nummer vragen (als u het weet) of de laatste vier cijfers van uw sofinummer. Ze kunnen deze informatie gebruiken om meer te weten te komen over uw Medicare-dekking.
Wat verzekeringsmaatschappijen zeggen te doen
De meeste verzekeringsmaatschappijen adviseren om contact met hen op te nemen of hun online portaal te bezoeken als u uw Medicare-kaart verliest. Enkele manieren waarop u de informatie kunt verkrijgen, zijn onder meer:
- breng uw inschrijvingsbevestiging van uw Medicare Advantage-plan naar de apotheek, zorg ervoor dat deze de naam van uw plan, het inschrijvingsbevestigingsnummer en een telefoonnummer bevat om contact op te nemen met het plan
- een gescande kopie van de voor- en achterkant van uw kaart op een veilige plaats bewaren, zodat u toegang hebt tot uw polisnummer en belangrijke telefoonnummers om te bellen
Betaal uit eigen zak en dien in voor terugbetaling
Als u ondanks uw inspanningen uw Medicare-informatie niet kunt verkrijgen en uw recepten opnieuw moet laten invullen, moet u deze mogelijk zelf betalen. Bewaar uw betalingsbewijzen en zodra u uw informatie heeft, kunt u uw Medicare-plan bellen om de terugbetaling te regelen.
Hoe u een vervangende kaart krijgt tijdens een natuurramp of noodgeval
Als u zich in een gebied bevindt dat is getroffen door een natuurramp of een andere noodsituatie, kunnen de regels voor hoe u zorg ontvangt via Medicare worden opgeschort. Het kan zijn dat u bijvoorbeeld niet zo strikte regels heeft over het bezoeken van netwerkaanbieders of apotheken.
Indien mogelijk kunt u in geval van nood een beeld krijgen van uw Medicare-plan door naar MyMedicare.gov te gaan en een vervangend exemplaar af te drukken. Het is een goed idee om door te gaan en u nu aan te melden voor een online account. Als er een noodgeval is, beschikt u al over uw aanmeldingsgegevens.
Medicare.gov heeft een pagina over hoe u in specifieke noodsituaties zorg kunt krijgen, ook als u dialyse of kankerbehandelingen nodig heeft.
het komt neer op
Bewaar uw Medicare-kaart op een veilige plaats en geef de kaart alleen aan zorgverleners, ziekenhuispersoneel of apothekers. Ambtenaren met Medicare mogen u niet rechtstreeks bellen en om uw Medicare-nummer vragen.
Als u niet zeker weet of de persoon die om uw kaart vraagt bij Medicare is, moet u 800-MEDICARE bellen en vragen of iemand van het Medicare-kantoor u heeft gebeld.
U kunt meestal een kopie van uw Medicare-kaart afdrukken via internet. Het aanmaken van een account op MyMedicare.gov kan dit proces versnellen.